Fulfilment services voor jouw webshop
Wil je graag je klantenservice optimaliseren en weer focussen op je producten en klanten? Overweeg dan de voordelen van fulfilment en besteed je webshop logistiek en klantenservice uit aan We-Fulfil. Met onze fulfilment services besteed je het beheer van je voorraad, verpakking, verzending en zelfs retourzendingen uit aan professionals. Dit betekent dat je meer tijd hebt om je te focussen op de groei van je bedrijf, terwijl de experts zorgen voor snelle en betrouwbare levering aan je klanten.
Deze keuze leidt niet alleen tot een verbeterde servicegraad voor je klanten, maar introduceert ook een duurzame fulfilment oplossing die bijdraagt aan een betere leefomgeving. Door gebruik te maken van ons centrale magazijn in Soest (6.500m2) en ons uitgebreid Europees distributienetwerk, verminder je tevens de CO2-uitstoot. Maak een keuze voor We-Fulfil en zet een stap naar een groenere en klantvriendelijkere toekomst met onze fulfilment services.
Hoe werken onze fulfilment services?
Door de aanwezigheid van online webshops is het belangrijk om deze te koppelen met fulfilment software. Als dit geregeld is en de voorraad en (product)informatie bekend is, kan het logistieke proces starten. Jouw leveranciers leveren je goederen af bij ons magazijn in Soest of wij lossen je container. Aan de hand van de vooraanmelding controleren wij deze goederen. Na ontvangst en goedkeuring worden goederen direct op voorraad geboekt met onze geavanceerde fulfilment software. Eventuele afwijkingen van deze vooraanmeldingen worden direct gecommuniceerd en zijn direct zichtbaar in onze software.
Na goedkeuring worden je producten ingeboekt in onze software. De voorraad wordt automatisch bijgewerkt en is daarmee 24/7 up to date. Via ons bijzonder gebruiksvriendelijke dashboard heb je continu zicht op de status van je orders, je voorraad en de mutaties in de voorraad. Ook de track & trace informatie is voor jou 24/7 zichtbaar en te raadplegen vanuit onze software.
Bij het inpakken wordt rekening houden met de eisen van jouw webshop. Speciale verpakkingen, het ompakken, toevoegen, samenvoegen of splitsen van producten of materiaal is voor ons geen enkel probleem. Vervolgens worden je producten netjes opgeslagen in ons modern ingerichte magazijn, dat voldoet aan alle wettelijke voorschriften. Alle logistieke processen worden conform de ISO 9001, ISO 22000 en SKAL certificering uitgevoerd.
Kortom, je profiteert van maximale transparantie en controle. Jouw producten zijn bij ons snel beschikbaar, en met een cut-off tijd van 21.00 zorgen wij dat het pakket altijd de volgende werkdag bij de klant in huis is. Bovendien bieden wij verschillende verzendmogelijkheden en niveaus, zoals same day delivery of leveringen op een specifiek tijdstip. Ook kan het hele retourproces uit handen genomen worden.
De voordelen van onze fulfilment services
Herken je dit? Klanten van webshops hebben tegenwoordig hogere verwachtingen dan ooit tevoren. Ze gaan ervan uit dat hun bestellingen razendsnel geleverd worden, dat retouren soepel verlopen, en dat de klantenservice goed bereikbaar is en uitstekend communiceert. Als de service niet aan de verwachtingen van de klant voldoet, is de kans klein dat ze een vervolgbestelling plaatsen, ongeacht de kwaliteit of prijs van je producten.
Met onze operational excellence voor uw webshop – op dit moment verzenden we meer dan 998 van de 1000 bestellingen foutloos en volgens afspraak – werken wij aan een uitmuntende klantbeleving en klantenservice. Dit resulteert in meer terugkerende klanten en herhalingsbestellingen voor je webshop. Wij bieden daarnaast voordelige all-in fulfilment tarieven, waarin de volgende diensten zijn meegenomen:
- orderverwerking
- orderpicking
- verpakking
- verzendkosten
Al vanaf €4,99 per pakket nemen wij alle logistieke stappen uit handen.
We begrijpen bij We-Fulfil dat in deze concurrerende markt een foutloze en efficiënte service cruciaal is. Vandaar dat we continu innoveren en onze fulfilment services optimaliseren om aan de veranderende behoeften en verwachtingen van de klant te voldoen. We streven ernaar om niet alleen een verlengstuk van je merk te zijn, maar ook een betrouwbare partner die bijdraagt aan het verhogen van je klanttevredenheid en -loyaliteit.
Onze missie
We-Fulfil wil zich op duurzame wijze toe leggen op het excellent bedienen van de webwinkel en groothandel ondernemers op logistiek en service vlak.
Ons bedrijf focust op klanten die zich willen onderscheiden op, operational excellence, duurzaamheid en een flexibele logistieke dienstverlener als partner wensen. Wij streven er naar om het aangename alternatief te zijn.
Verpakking op maat met gepersonaliseerde opties
We sealen, labelen (desgewenst met barcodes), verpakken en bundelen je producten precies zoals jij het wilt. Doordat we beschikken over uitstekende warehouse oplossingen en een uitgebreid Europese distributienetwerk kunnen we jou en je klanten optimaal bedienen.
Wil je jouw bestellingen persoonlijker maken door een persoonlijk bericht, pakbon, folder, staal of kortingsbon mee te sturen? Of wil je misschien een foto mailen voordat een pakket verzonden wordt? Wij zorgen ervoor dat dit efficiënt en zorgvuldig geregeld wordt en denken graag met je mee over de manieren om je bestellingen te personaliseren, zodat je je omzet kunt verhogen.
Makkelijk te koppelen fulfilment software
Met onze innovatieve en uiterst gebruiksvriendelijke fulfilment software heb je overal en altijd realtime inzicht in je voorraad en de status van orders. Bovendien is onze software eenvoudig te koppelen met bekende webshop plugins, zoals WooCommerce, Shopify, Magento, Lightspeed en het e-commerceplatform van Bol.com. Wil je een optimale klantenbeleving? Laat retouren dan direct bij ons magazijn afleveren.
Met onze uiterst efficiënte retourproces ben je ervan verzekerd dat retouren snel en goed worden afgehandeld. Jouw klanten ontvangen snel het door hem of haar gewenste product of hoort wanneer deze alsnog beschikbaar is. Na controle en eventueel herstel zullen wij melden dat het geretourneerde product weer snel beschikbaar is voor verkoop. Het gehele retourproces, de communicatie met je klanten, de herstellevering en de status van geretourneerde producten kan je bij ons 24/7 real-time volgen.
Makkelijk te koppelen
Neem vrijblijvend contact op voor een kennismaking!
Klimaatneutraal verzenden
We-Fulfil staat voor innovatie en we zijn continu bezig om onze fulfilment services nog beter en duurzamer te maken. Wij vinden dat we allemaal een rol hebben bij de huidige CO2-uitstoot. Zo ook wij als fulfilment center. Daarom werken we graag met duurzame partners en investeren we continu in het verduurzamen van onze processen en die van onze klanten.
Bij alle zendingen wordt de CO₂-uitstoot beperkt door te kiezen voor een milieuvriendelijke manier van verzenden. We-Fulfil streeft ernaar om de top 15 U.N. Sustainable Development Goals te vertalen naar de bedrijfsvoering. Dat is nog eens duurzame logistiek! Wij gaan graag met je in gesprek om je fulfilment uit te voeren op een duurzame manier.
- Pand met energie label A
- Gebruik van een warmte pomp en zonnepanelen
- Bij te kort aan energie, aanvulling middels Greenchoice
- Hergebruik van kartonnen dozen die in goede staat zijn
- Vulmiddel van gerecycled karton
- Dozen worden dicht geplakt met papieren tape
- Wij scheiden ons afval (karton, papier, plastic en rest afval)
- Nieuwe kartonnen dozen zijn van 80% gerecycled materiaal
- Daar waar mogelijk CO2 neutrale bezorging middels fietskoeriers
- Overige CO2 uitstoot compenseren wij via de cilmate neutral group
Verzenden naar heel Europa
Bij We-Fulfil bieden we je een breed aanbod aan oplossingen voor je verzendingen van jouw bestellingen. Of dit nu gaat om directe levering aan het door jou gekozen afhaalpunt, bezorgingen op dezelfde dag of de volgende dag of op een specifiek tijdstip, wij zorgen ervoor dat uw producten snel en efficiënt bij je klanten aankomen.
Bij ons geldt: voor 21:00 besteld is de volgende werkdag binnen Nederland en België bij de klant. Versturen naar het buitenland? Wij zorgen dat jij moeiteloos je verzendopties kan uitbreiden naar heel Europa. Met onze fulfilment services bereik je moeiteloos tientallen Europese landen, waardoor je je bereik vergroot en je klanten optimaal bedient.
Waarom kiezen voor fulfilment services van We-Fulfil?
Het uitbesteden van je webshop logistiek levert je niet alleen tijdsbesparing op en een besparing van verzend- en verpakkingskosten, maar nog veel meer voordelen. Als fulfilment specialist biedt We-Fulfil een uitgebreid pakket aan fulfilment services en gaan we veel verder dan enkel het beheer van logistieke processen. Hieronder lichten we kort onze kernoplossingen op logistiek gebied toe.
We hebben inzicht in je branche, denken proactief met je mee en bieden flexibele fulfilment oplossingen. Zo verhogen we samen de klanttevredenheid en maken we jouw onderneming nog succesvoller. We denken graag proactief en flexibel met je mee zodat je klanttevredenheid wordt verhoogd en jouw onderneming succesvoller wordt. Wij streven ernaar om een duurzame en betrouwbare partner te zijn. We investeren in technologie en innovatie om ervoor te zorgen dat logistieke processen soepel en efficiënt verlopen, waardoor je volledig kunt concentreren op de groei en ontwikkeling van jouw bedrijf.
Met We-Fulfil heb je de zekerheid van betrouwbare fulfilment services die continu optimaliseren en meegroeien. Kies voor We-Fulfil en ervaar zelf hoe onze geïntegreerde en duurzame fulfilment oplossing niet alleen de klanttevredenheid verhoogt, maar ook een positieve impact heeft op het milieu en de leefomgeving. Laten we kennismaken.
Klik op één van de titels voor meer informatie!
Uw leveranciers leveren uw goederen af bij ons magazijn in Soest of wij lossen uw container. Aan de hand van een vooraanmelding controleren wij deze goederen. Na ontvangst en goedkeuring worden uw goederen direct op voorraad geboekt met onze geavanceerde fulfilment software.
Na goedkeuring worden uw producten vrijgegeven in onze fulfilment software. Uw voorraad wordt automatisch bijgewerkt en is daarmee 24/7 up to date. Via ons bijzonder gebruiksvriendelijke dashboard heeft u continu zicht op de status van uw orders en de toevoeging van artikelen.
Nadat uw klant in uw webshop heeft besteld en de betaling door u is goedgekeurd wordt de order via onze datakoppeling ontvangen door onze fulfilment software. U heeft voortdurend zicht op de doorlooptijd van uw orders en ook de track & trace informatie is voor u 24/7 zichtbaar. Kortom, u profiteert van maximale transparantie en controle.
Na de orderontvangst gaat onze team direct aan de slag om uw order(s) te verwerken. Nadat uw producten zijn verzameld komen ze aan bij onze inpakafdeling waar ze nogmaals worden gecontroleerd en volgens afspraak worden verpakt met milieuvriendelijke materialen. Voorafgaand aan het verpakken en verzenden maken wij een foto van de inhoud van het pakket. Met zorg versturen wij al uw brievenbusstukken, pakketten en vrachten naar adressen binnen Europa.
We sealen, labelen (desgewenst met barcodes), verpakken en bundelen uw producten precies zoals u het wilt. Doordat we beschikken over uitstekende warehouse oplossingen en een uitgebreid Europese distributienetwerk kunnen we u en uw klant optimaal bedienen.
U wilt u uw orders persoonlijker maken door bij uw zendingen een persoonlijke boodschap, pakbon, folder, sample of kortingscoupon mee te laten sturen? Of door bijvoorbeeld door een foto te mailen voordat uw pakket verzonden wordt? Wij regelen dit snel en goed voor u en denken graag met u mee over de mogelijkheden om uw orders persoonlijker te maken zodat u meer omzet realiseert.
Wilt u een optimale klantenbeleving? Laat retouren dan direct bij ons magazijn afleveren. Met onze uiterst efficiënte retourproces bent u er van verzekerd dat retouren snel en goed worden afgehandeld. Uw klant ontvangt snel het door hem of haar gewenste product of hoort wanneer deze alsnog beschikbaar is en , na controle en eventueel herstel, is het geretourneerde product weer snel beschikbaar voor verkoop. Het gehele retourproces, de communicatie met uw klant, de herstellevering en de status van geretourneerde producten kunt u bij ons 24/7 real time volgen.
U wilt continu vinger aan de pols houden? Geen probleem. Ons team staat paraat. WeFulfil maakt in ‘no-time’ een perfecte koppeling met uw webshopsysteem, ook als u die volledig of deels op maat heeft laten maken. Met onze geavanceerde software beschikt u overal en altijd over real time voorraadinformatie. Met andere woorden: u heeft u 24/7 inzicht in de status van uw goederen en uw verzendingen.
Uw producten worden gepickt, gelabeld en verzonden en uw voorraad wordt direct inzichtelijk gemaakt in het e-fulfilment systeem. Het gebruik van barcodes is natuurlijk ook mogelijk. Door de barcodes te scannen kunnen uw orders door onze medewerkers op de snelst mogelijke wijze worden gepickt met een minimale kans op fouten. Het systeem genereert een persoonlijk e-mail bericht met een track & trace code waarin vermeld wordt dat de order is verzonden. Dankzij de automatisch aangemaakte track & trace code kunnen uw klanten hun bestelling volgen. Deze informatie is vanzelfsprekend ook voor u inzichtelijk. Via een dashboard heeft u 24/7 zicht op uw voorraad en de status van al uw orders.
U wilt u uw orders persoonlijker maken door bij uw zendingen een persoonlijke boodschap, pakbon, folder, sample of kortingscoupon mee te laten sturen? Of door bijvoorbeeld door een foto te mailen voordat uw pakket verzonden wordt? Wij regelen dit snel en goed voor u en denken graag met u mee over de mogelijkheden om uw orders persoonlijker te maken zodat u meer omzet realiseert.
U heeft bij ons de keuze uit vele verzendmogelijkheden. Wij kunnen uw bestellingen via diverse verzendservice-niveaus bij uw klanten laten afleveren. U zegt het maar: direct naar het door u gewenste afhaalpunt, “same day delivery”, levering de volgende dag, levering op een specifiek tijdsmoment? En dat naar vele tientallen Europese landen.
De huidige CO2-uitstoot die we met z’n allen genereren is een belangrijke indicator van hoe het klimaat zich de komende jaren zal gaan ontwikkelen. Bij WeFufil houden we hier graag rekening mee! Waarom? CO2 houdt warmte vast, en hoe meer CO2, hoe meer warmte, hoe warmer het klimaat uiteindelijk zal worden. Door de Warmere temperaturen stijgt de zeespiegel en zullen gebieden drogen uit en neemt de biodiversiteit af.
Wij vinden dat we hier allemaal een rol in hebben. Zo ook wij als fulfilmentbedrijf. Daarom werken wij graag met duurzame partners en investeren wij continu in het verduurzamen van onze processen en die van onze klanten. Het gaat om alle kleine dingen samen van de koffiebekers in ons bedrijf tot aan de verpakkingen. Wij gaan graag met u in gesprek om uw fulfilment uit te voeren op een duurzame manier.
