Webshop fulfilment met 99,8% nauwkeurige orderverwerking!
U wilt uw klantenservice optimaliseren en u (weer) volledig richten op uw producten en uw klanten? Kies dan voor een ”webwinkel zonder voorraad”: besteed uw webshop logistiek en uw customer service uit aan We-Fulfil. Hierdoor verbetert u niet alleen de servicegraad aan uw klanten. Door gebruik te maken van ons centrale warehouse in Soest (6.500m2) en ons uitgebreide Europese distributienetwerk beperkt u bovendien de CO2 uitstoot en waardoor u bijdraagt aan een betere leefomgeving.
Makkelijk te koppelen software
Met onze innovatieve en uiterst gebruiksvriendelijke software heeft u overal en altijd realtime inzicht in uw voorraad en de status van uw orders. Bovendien is onze software eenvoudig te koppelen met de meeste webshopsystemen en onder meer het e-commerce platform van Bol.com. Wilt u een optimale klantenbeleving? Laat retouren dan direct bij ons magazijn afleveren. Met onze uiterst efficiënte retourproces bent u er van verzekerd dat retouren snel en goed worden afgehandeld. Uw klant ontvangt snel het door hem of haar gewenste product of hoort wanneer deze alsnog beschikbaar is en , na controle en eventueel herstel, is het geretourneerde product weer snel beschikbaar voor verkoop. Het gehele retourproces, de communicatie met uw klant, de herstellevering en de status van geretourneerde producten kunt u bij ons 24/7 real time volgen.
Makkelijk te koppelen
Neem vrijblijvend contact op voor een kennismaking!
Waarom zou u kiezen voor de webshop logistiek van We-Fulfil?
Het uitbesteden van uw webshop logistiek levert u niet alleen tijdsbesparing op en beperkt uw kosten voor onder meer verzending en verpakking. Als fulfilment specialist met een compleet dienstpakket gaat We-Fulfil veel verder dan dat. Hieronder vermelden we in het kort onze belangrijkste logistieke oplossingen. Laten we kennismaken. We begrijpen uw business en denken proactief en flexibel met u mee zodat u uw klanttevredenheid verhoogt en uw business succesvoller wordt.
Klik op één van de titels voor meer informatie!
Uw leveranciers leveren uw goederen af bij ons magazijn in Soest of wij lossen uw container. Aan de hand van een vooraanmelding controleren wij deze goederen. Na ontvangst en goedkeuring worden uw goederen direct op voorraad geboekt met onze geavanceerde fulfilment software.
Na goedkeuring worden uw producten vrijgegeven in onze fulfilment software. Uw voorraad wordt automatisch bijgewerkt en is daarmee 24/7 up to date. Via ons bijzonder gebruiksvriendelijke dashboard heeft u continu zicht op de status van uw orders en de toevoeging van artikelen.
Nadat uw klant in uw webshop heeft besteld en de betaling door u is goedgekeurd wordt de order via onze datakoppeling ontvangen door onze fulfilment software. U heeft voortdurend zicht op de doorlooptijd van uw orders en ook de track & trace informatie is voor u 24/7 zichtbaar. Kortom, u profiteert van maximale transparantie en controle.
Na de orderontvangst gaat onze team direct aan de slag om uw order(s) te verwerken. Nadat uw producten zijn verzameld komen ze aan bij onze inpakafdeling waar ze nogmaals worden gecontroleerd en volgens afspraak worden verpakt met milieuvriendelijke materialen. Voorafgaand aan het verpakken en verzenden maken wij een foto van de inhoud van het pakket. Met zorg versturen wij al uw brievenbusstukken, pakketten en vrachten naar adressen binnen Europa.
We sealen, labelen (desgewenst met barcodes), verpakken en bundelen uw producten precies zoals u het wilt. Doordat we beschikken over uitstekende warehouse oplossingen en een uitgebreid Europese distributienetwerk kunnen we u en uw klant optimaal bedienen.
U wilt u uw orders persoonlijker maken door bij uw zendingen een persoonlijke boodschap, pakbon, folder, sample of kortingscoupon mee te laten sturen? Of door bijvoorbeeld door een foto te mailen voordat uw pakket verzonden wordt? Wij regelen dit snel en goed voor u en denken graag met u mee over de mogelijkheden om uw orders persoonlijker te maken zodat u meer omzet realiseert.
Wilt u een optimale klantenbeleving? Laat retouren dan direct bij ons magazijn afleveren. Met onze uiterst efficiënte retourproces bent u er van verzekerd dat retouren snel en goed worden afgehandeld. Uw klant ontvangt snel het door hem of haar gewenste product of hoort wanneer deze alsnog beschikbaar is en , na controle en eventueel herstel, is het geretourneerde product weer snel beschikbaar voor verkoop. Het gehele retourproces, de communicatie met uw klant, de herstellevering en de status van geretourneerde producten kunt u bij ons 24/7 real time volgen.
U wilt continu vinger aan de pols houden? Geen probleem. Ons team staat paraat. WeFulfil maakt in ‘no-time’ een perfecte koppeling met uw webshopsysteem, ook als u die volledig of deels op maat heeft laten maken. Met onze geavanceerde software beschikt u overal en altijd over real time voorraadinformatie. Met andere woorden: u heeft u 24/7 inzicht in de status van uw goederen en uw verzendingen.
Uw producten worden gepickt, gelabeld en verzonden en uw voorraad wordt direct inzichtelijk gemaakt in het e-fulfilment systeem. Het gebruik van barcodes is natuurlijk ook mogelijk. Door de barcodes te scannen kunnen uw orders door onze medewerkers op de snelst mogelijke wijze worden gepickt met een minimale kans op fouten. Het systeem genereert een persoonlijk e-mail bericht met een track & trace code waarin vermeld wordt dat de order is verzonden. Dankzij de automatisch aangemaakte track & trace code kunnen uw klanten hun bestelling volgen. Deze informatie is vanzelfsprekend ook voor u inzichtelijk. Via een dashboard heeft u 24/7 zicht op uw voorraad en de status van al uw orders.
U wilt u uw orders persoonlijker maken door bij uw zendingen een persoonlijke boodschap, pakbon, folder, sample of kortingscoupon mee te laten sturen? Of door bijvoorbeeld door een foto te mailen voordat uw pakket verzonden wordt? Wij regelen dit snel en goed voor u en denken graag met u mee over de mogelijkheden om uw orders persoonlijker te maken zodat u meer omzet realiseert.
U heeft bij ons de keuze uit vele verzendmogelijkheden. Wij kunnen uw bestellingen via diverse verzendservice-niveaus bij uw klanten laten afleveren. U zegt het maar: direct naar het door u gewenste afhaalpunt, “same day delivery”, levering de volgende dag, levering op een specifiek tijdsmoment? En dat naar vele tientallen Europese landen.
De huidige CO2-uitstoot die we met z’n allen genereren is een belangrijke indicator van hoe het klimaat zich de komende jaren zal gaan ontwikkelen. Bij WeFufil houden we hier graag rekening mee! Waarom? CO2 houdt warmte vast, en hoe meer CO2, hoe meer warmte, hoe warmer het klimaat uiteindelijk zal worden. Door de Warmere temperaturen stijgt de zeespiegel en zullen gebieden drogen uit en neemt de biodiversiteit af.
Wij vinden dat we hier allemaal een rol in hebben. Zo ook wij als fulfilmentbedrijf. Daarom werken wij graag met duurzame partners en investeren wij continu in het verduurzamen van onze processen en die van onze klanten. Het gaat om alle kleine dingen samen van de koffiebekers in ons bedrijf tot aan de verpakkingen. Wij gaan graag met u in gesprek om uw fulfilment uit te voeren op een duurzame manier.